AVR Anlage Hirschberg

Wir bringen seit Jahren immer mal wieder angesammelte Kartons und Kleinteile für den Sperrmüll hin. Meist alles sehr unkompliziert. Reinfahren ohne an der Pforte aussteigen zu müssen und man wird bei den Containern angewiesen wo was hin gehört....alles prima. Inzwischen kennt man die Regeln. Aber je nach dem wer im Dienst ist und an manchen Tagen eine übermäßige Ich-Wichtigkeit hat; wird man eine Extrarunde durch die Anlage geschickt und seinen Unrat anzumelden. Und das auch noch ziemlich unfreundlich und bei meiner "Verteidigung" es die letzten 10 Mal anders gemacht zu haben, wurden meine Tochter und ich als Lügner hingestellt. Sehr unangenehm! Dann wird ab jetzt wieder alles zum Abholen vor die Tür gestellt; dafür zahlen wir schließlich auch die Gebühren. 🫡

Für Berufstätige Privatpersonen miserable Öffnungszeiten. Ich habe in der Regel immer Wartezeit im Bereich der Anmeldung. Ansonsten ist der Hof gut sortiert, großflächig, so dass man alles gut abladen kann.

Im Zuge unserer "Kellerentrümpelung" haben wir die AVR Anlage in Hirschberg aufgesucht und sind sowohl über die Abwicklung der Entsorgung als auch über die Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr erfreut!

Sperrmüll zum 2. mal, trotz Termin stehen lassen. Und niemand geht nach 10min in der Warteschleife ans Telefon.

Haben nun schon mehrmals schlechte Erfahrungen dort gemacht, als wir Müll abgeben wollten. Das letzte Mal kamen wir um 15:50 Uhr, Öffnungszeiten sind bis 16 Uhr. Nach uns noch 8 weitere Autos. Wir waren dann das vorletzte Auto, das rein kam, danach wurde dann um 16 Uhr das Tor zugemacht. Der Mann an der Anmeldung sagte uns zum Restmüll, er würde uns nicht wiegen, das würde ja noch länger dauern, wir sollen durchfahren.

Hinten angekommen wurden wir sehr unfreundlich empfangen mit den Worten: Wir haben um 16 Uhr Feierabend! Wieso lässt uns der Kollege dann rein, wenn wir den Müll nicht mehr abgeben sollen? Und wir müssten den Restmüll ja bezahlen. Ich sagte dass wir das ja wollten, aber das hat ihn nicht interessiert. Er wäre hier der, der entscheidet. Restmüll mussten wir dann tatsächlich wieder mitnehmen! Wie unfreundlich kann man sein? Das war schon mehrfach so, dass manche Mitarbeiter sich etwas darauf einbilden, dass sie dort arbeiten. Wir wollen nur den Müll ordnungsgemäß abgeben. Da braucht man sich echt nicht wundern, wenn die Leute ihren Müll in den Wald schmeißen.

Leider hat man fast immer den Eindruck, dass man unwillkommen ist. Ich kenne einige Wertstoffhöfe und jeder MA kann mal einen schlechten Tag haben, aber eine REGELMÄSSIGE oberlehrerhaft Art div. MA habe ich noch nirgends erlebt. Letzte Woche fing ein Mitarbeiter ungefragt an, Kisten in meinem PKW zu durchwühlen. Die Krönung war, dass er mich zu dem Inhalt zweier Kiste gemaßregelt hatte, die überhaupt nicht für die Entsorgung vorgesehen waren ---> nicht mal eine Entschuldigung folgte darauf.

Kundenservice ist nicht vorhanden. Grüne Tonne wurde nicht geleert, aufgrund von einer Baustelle (die schon eine Weile besteht, vorherige Abholungen haben funktioniert). Nachfahrt fand nicht statt, Müll musste somit 2 Wochen bis zur nächsten regulären Abholung gesammelt werden. Angebot der AVR: man dürfte kostenfrei 2 Säcke neben die Mülltonne zur Abholung stellen. Wie gnädig, die Abholung wurde sowieso gezahlt.

Für wiederverwendbare Produkte wie Metall,Elektroschrott, Glas Pappe und Möbel ideal!!! Auch Grünschnitt ist super abzugeben 👍🏻

Sehr freundlich schnell unkompliziert einfach top die Jungs dort sind super

Sperrmüll wurde kostenlos angenommen. Für 1 Sack Restmüll soll man 50€ bezahlen.

Immer freundlich und hilfsbereit! Kaum Wartezeit auch wenn viel los ist

Freundlich und unkompliziert Personal war sehr freundlich.

Schlecht gelaunte und unfreundliche Mitarbeiter sowie unzureichende Ansagen wie mit dem eigentlich deutlich gekennzeichneten Müll zu verfahren ist. Zudem weit überzogene Preise für zb 1 Karton Restmüll (0-200kg sollen 50€ kosten?!?!…Frechheit)

Wenn man seinen Restmüll selbst abliefert muss man pauschal 50€ bezahlen. Alternativ kann man für 3,70€ einen Müllsack kaufen, den man neben seine Restmülltonne stellen darf. Vollkommen sinnbefreite Regelung.

Sperrmüll wird nicht abgeholt. Bekommt dann ein Foto mit dem Hinweis man soll es einfach in der Tonne entsorgen. Keine wirkliche Begründung keine Hilfe. Dafür bezahlt man einfach kein Geld. Mannheim läuft das problemlos. Nachtrag auf die Antwort. Natürlich war der Sperrmüll säuberlich sortiert. Elektroschrott vom restlichen sogar an verschiedenen Tagen, da diese natürlich getrennt geholt werden. Vielleicht ist Ihnen bekannt, dass tagsüber und nachts bestimmte Personen den Sperrmüll durchsuchen und ihn nicht wieder ordentlich zurücklassen. In diesem falle sogar ihre Sachen dazustellen. Soll ich jetzt Tag und Nacht alles überwachen? Das ist einfach komplett realitätsfern.

Desweiteren haben Sie mit Ihrer Antwort soeben gegen die DSGVO verstoßen.

Sehr gute Erfahrung mit der Sperrmüll Abholung gemacht! Die Termine wurden eingehalten und der Platz am Straßenrand wurde blitzblank leer geräumt. Vielen Dank!

Man kann hier fast alles abgeben und wenn überhaupt muss man nur geringe Beträge zahlen. Mitarbeiter helfen einem den richtigen Container zu finden. Zu Stoßzeiten muss man am Tor ein bisschen warten. Seit Mitte November ist eine Warnweste Pflicht, um aus dem Auto aussteigen zu können.

Hier kann man Gartenabfälle schnell und kostenlos entsorgen. Das klappt hier immer ohne Probleme.

Kommt darauf an, an welche Person man gerade kommt. Viele machen pur Dienst nach Vorschrift und die Leitung ist auch nicht fähig die Preise am Markt zu vergleichen. Aber scheinbar ist es nicht mehr im Interesse der AVR Firmen als Kunden zu halten. Für uns rechnet es sich 15 Minuten einfache Fahrt nach MA zur Entsorgung in Kauf zu nehmen, da wir dort billiger entsorgen und beim entladen geholfen bekommen. Außerdem haben wir dort kürzere Wartezeiten und freundliches Personal.

Aufgrund der "großzügigen" Öffnungszeiten (15:00 Uhr-19:00 Uhr) fuhr ich heute um 18:20 Uhr mit zahlreichen Abfallsäcken zwecks Entsorgung bei der AVR Stelle Hirschberg vor. Dort wurde mir 40 Minuten vor Schließung der Einlass mit der Begründung verwehrt , dass die Schlange der vor dem Einlass wartenden Autos so groß ist, dass man nicht pünktlich um 19:00 Uhr schließen kann, wenn noch weitere Autos hinzukommen. Hier macht sich das Service Denken eines Monopolisten sehr deutlich bemerkbar. Mir fehlen die Worte !

Unglaubliche Wartezeiten, trotz allem Verständnis für Corona.

Anlage schließt auch immer pünktlich und Autos, die schon lange warten, werden abgewiesen. Wenn Service hier wichtig wäre, dann sollten auch 10min längere Arbeitszeit möglich sein.

Grundsätzlich würde ich vorschlagen, die Anlage auch Samstags zu öffnen.

Schade ich konnte meine ca 10 Eimer mit restlicher flüssiger Farbe leider nicbt am Schadstoffmobil abgeben. Eine Möglichkeit die Reste trocken zu lassen und in die kleine restmülltonne zu entsorgen habe ich nicht, da die tonne viel zu klein ist für das mehrfamilienhaus in dem wir wohnen...wo kann icb die farbreste flüssig inkl Eimer entsorgen?

Zur Antwort von Avr: deswegen negativ weil nicht JEDEM bekannt ist das am Schadstoffmobil keine Farbe entgegen genommen wird weil diese keine Schadstoffe enthält.. Ich glaube nicht das dies JEDEM bekannt ist 😉 unnötig Sprit Verfahren hin und zurück, mich mit 10 Eimern rumgeplagt, diese aus dem Keller ins Auto zu tragen und leider 1,5 Std Zeit verbracht insgesamt nur um danach dann die Eimer mit den Resten wieder in den Keller zu bringen .. Jetzt lasse ich sie auf meinem Balkon austrocknen...wow 10 Eimer auf einem kleinen Balkon und dann fahre ich sie wieder zur avr um sie zu entsorgen wenn sie getrocknet sind. Glaube das würde jeden ärgern 😀 alles andere wie zb. Sperrmüll bei der avr abzugeben klappt problemlos und Mitarbeiter sind nett

Also AVR 100.000 mal angerufen immer besetzt keine Zeit und und und ich weiß nicht was die ganzen Tag machen. Also Kundenservice ist gleich null Annahme Abgabe vor Ort sehr sehr unfreundlich. Man muss den mal androhen, dass es auch andere Entsorgungsfirma gibt für die Gemeinden, die vielleicht günstiger sind.

Schnelle und freundliche Abwicklung. Leider nicht ganz billig. Habe für die Entsorgung von vier Autoreifen auf Felge pro Stück 11 Euro bezahlt. Da darf man sich eigentlich irgendwie nicht wundern, wenn solche Dinge einfach im Wald entsorgt werden. Aus meiner Sicht sollte das im Rahmen der regulären Sperrmüll-Abholung kostenfrei abgewickelt werden.

Der AVG Mitarbeiter wollte für 4 überschaubar grosse und sehr leichte Holz-/Gitterelemente des alten Kleintierstalls von meiner Tochter 50 Euro (!) extra haben. Auch der Hinweis, dass das Holz verwendungskonform wahrscheinlich nur geölt ist, half nicht weiter.

Mein lieber AVR, warum kommt man wohl zu Euch? Irgendein Parkplatz oder Waldstück wäre unkomplizierter. Aber die anständigen sind halt oft auch die Dummen. Kartons als Restmüll zu bezeichnen, weil man sie auch zu Hause hätte entsorgen können. War noch das harmloseste. Das Auto wird durchsucht als hätte man alles voller Sondermüll und und und. Noch mal die Frage, warum kommt man wohl zu Euch?

Ich bringe jeden Herbst Laub und Grünschnitt zu der AVR Anlage. Unkompliziert und vor allem kostenlos. Beim Einfahren und Anhalten auf einer Waage muss das Personal kurz informiert werden, was entsorgt wird. Man wird dann informiert, wo man hinzufahren hat, um alles fachgerecht zu entsorgen.

Sehr freundliches Personal, Container unübersichtlich angeordnet Wege im Betriebsgelände voll mit spitzen Metall(Schrauben, Nägel usw.) raus fährt man mit allem an den Reifen. Ansonsten is es ein guter Service der AVR.

Habe zum ersten Mal ein großes Teil abgeliefert. Mir wurde der entsprechende Container gezeigt und geholfen das Teil aus dem Auto zu nehmen. Alles lief reibungslos. Vielen Dank

Sehr gute Möglichkeit Wertstoffe und Sonstiges eigentlich jederzeit spontan abzugeben. Immer freundliche Mitarbeiter, die gerne auch mal beim Ausladen behilflich sind. Top! Und das alles außerhalb der doch sehr unflexiblen und relativ wenigen Einsammlungstermine durch die AVR selbst. Und dies meistens dann noch mit wochenlanger Voranmeldung. Da ist die AVR Anlage in Hirschberg eine tolle Alternative.

Eine übliche kleine Abgabestelle für Wertstoffe, Gartenabfälle und "Abfälle". Recht gut zu erreichen und durch getrennte Wege für Hin- und Rückfahrt entsteht auch bei großem Andrang kein Chaos. An sonnigen Tagen herrscht häufig großer Andrang mit langen Schlangen und längeren Wartezeiten.

Schnelle und einfach Entsorgung. Es steht immer ein Angestellter zur Verfügung, alles gut Beschriftet. Elektroschrott kostenlos entsorgt nach dem ich bei allen anderen Höfen in Heidelberg weggeschickt worden bin. Echt schade da will man legal Schrott entsorgen u wird weggeschickt.

Diese Anlage ist der Witz des Jahrhunderts und ein Paradebeispiel das Privatisierungen schlecht sind. Die Anlage hat, wenn sie überhaupt mal offen ist, Öffnungszeiten die es jeden normalen Menschen unmöglich macht etwas zu entsorgen. Dann kommt hinzu, dass sie die ganze Zeit geschlossen ist. Die Ersatzsammelstellen sind fast 100 km weit weg. Braucht man sich nicht wundern dass der Müll in die Umgebung wandert. Was sollen die Leute auch machen? Man braucht nur neben an die Brücke unter der Autobahn anschauen. Es wird auch keiner aus der Stadtverwaltung aktiv... Normal gehört der ganze Schrott auf den Parkplatz des Bürgermeisters oder in seinen Vorgarten gekippt.

Halsabschneider. Für paar Fitzelchen Styropor von Privat kommen die mit "Pauschal 11,90€".

Reaktion auf den Kommentar: Paar "Fitzelchen" waren es weil hauptsächlich der Großteil aus Verpackungsmaterial aus Pappe bestand mit paar Teilen Styropor dazwischen. Wenn man dafür von zwei Mitarbeitern mit "12€ Pauschal" zur Kasse gebeten wird, während andere für 199kg ebenfalls so viel zahlen, dann ist diese Bezeichnung noch untertrieben. Wo sollen mir bitte die -12€ zugute kommen? Wenn Sie öffentlich rechtlicher Entsorgungsträger sind, werden sie u.a. von meinen Steuergeldern finanziert. Das ist dann umso dreister!

Ganz miserables Abfallunternehmen. Kartons werden nur nach Lust und Laune mitgenommen. Termine für die Sperrmüllentsorgung werden nicht eingehalten, man muss dann auf den nächsten Termin warten und den Sperrmüll wieder weg von der Straße tragen. Es heißt es sei eine freiwillige Leistung der AVR. Dann ist ab jetzt meine Zahlung an die AVr auch eine freiwillige Leistung.

Hier kann man seinen gesamten "Müll" entsorge. Karton, Holz Innenbereich, Metalle, Elektro, Kostenpflichtig ist: Bauschutt, Holz außen behandelt, Folien, Styropor..., Restmüll alles mögliche.

Das Personal ist überwiegend extrem unfreundlich. Ich wurde von einem jungen " rotzlöffel" (sorry für den ausdruck) gegängelt ob denn tatsächlich alles Plastik ist..... und musste dann die ganzen Kisten in den restmüllcontainer schaffen. Das ist eine Frechheit. Wozu sortiere ich dann und lasse mich so gängeln? Dann fiel mir der Autoschlüssel aus der Jackentasche, direkt vor seine Füße. Er hat sich nicht gebückt obwohl ich schwere Kisten schleppte und er rauchend da stand. Wo bleibt da der Anstand? Dass da nicht Abitur vorhanden ist. ... Klar. Aber eine Grundhaltung sollte dennoch vorhanden sein. Ich war ganz oft dort weil ich ein ganzes Haus ausräumen musste, die anderen Mitarbeiter gingen halbwegs, nett ist anders, aber dieser junge Typ gehört in eine Schule für Anstand.

Ich habe heute meine Autobatterie abgegeben. Nettes und höfliches Personal. Danke und weiter so!

Punkt 16 Uhr und 30 Sekunden wollte ich lediglich schnell noch einen Karton abgeben… leider wurde ich mit den Worten „Ma däffe nimmand mehr nailosse“ freundlich abgewiesen… dass der Herr an der Pforte noch nicht geschlafen hat, war alles. Immerhin hat er es geschafft, nach mir dann noch das Tor zum Hof zu schließen. Den Feierabend hat er sich verdient!

Teuere Preise und unverständliche Preisgestaltung. Mich hat eine Fensterbank im Bauschuttcontainer 27 Euro kosten sollen.

Plastik und Papier oder Holz wird schnell zu Restmüll, der dann kostet! Willkürliche definition wird auch nicht erklärt. Der Abstand von 1,50m wird beim ansehen des Mülls nicht annähernd eingehalten.

Auf der Internetseite von AVR Hirschberg ist am 15.08.2019 zu lesen: GEÖFFNET. Am Tor ein großes Schild: Wegen Brand vorübergehend geschlossen. Also umsonst hingefahren. Lt. Internet ist die ganze Woche wie üblich geöffnet. Das ist von AVR ein völlig unprofessionelles und kundenunfreundliches Verhalten. Ändern Sie das bitte.

Vorgestern 1 1/2 Stunden gewartet, bevor wir unseren Weihnachtsbaum und noch etwas Kleinkram abgeben konnten. Dafür waren dann aber auch die Mitarbeiter unfreundlich.

War heute das erste Mal dort.Freundlicher Empfang,Anlage recht übersichtlich.Das nächste Mal weiß ich,in welchen Container alles kommt 😉

Hier ist selbst ein Stern zu viel ! Sperrmüll wurde angemeldet aber nichts wurde abgeholt, da angeblich die Straße gesperrt war. Nun kann man selbst zusehen wie das Zeug entsorgt wird.

FRECHHEIT!!!!!!!!!!!!!!!

Nette Mitarbeiter. Aktuell aber sehr viel Betrieb. Daher heißt es lieber mehr Zeit einplanen und am besten 30 Minuten vor Öffnung schon da sein.

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal auf dem Hof, Vorgang war in null komma nix erledigt.

Gute Öffnungszeiten. Eher selten ist mit Wartezeit zu rechnen. Alles geht schnell und unkompliziert.

Sehr freundliches Unternehmen und Mitarbeiter, wo man noch kostenlos, Grünschnitt, Sperrmüll abgeben kann, Top!

Leider sehr schlechter Service und schlechte Organisation. Das Entsorgen ist mit diesem Unternehmen der Horror. Einmal und nie wieder. Der Besuch der Anlage in Hirschberg ist niemandem zu empfehlen.

Wertstoffhof Hirschberg,schnelle Abfertigung und freundliches Personal. Öffnungszeiten könnten besser sein. Vormittags immer geschlossen.

Bei den Öffnungszeiten überhaupt etwas anliefern zu können - schwierig. Ganz zu schweigen es zu schaffen das Schadstoffmobil mal zu erwischen.

War um 14.00 dort sehr lange Autoschlange mind.1Std.Wartezeit , möglich weil um 13.00 geöffnet wird. Das Personal sehr freundlich

Waren mega zufrieden. Sehr nettes und Hilfsbereites Personal.

Dafür 5 Sterne ☺️

Sehr gut organisiert ( Corona-Zeit); freundliches und hilfsbereites Personal. Wartezeiten waren ok.

Eine Stunde gewartet. AVR ist unterirdische organisiert. Passen sich kaum dem Bedarf an, typisches Verhalten von einem Monopolisten.

Sehr nette Mitarbeiter, coronabedingte kurze Wartezeit, da kann ja aber niemand was dafür :)